Szablon do uzupełnienia. Przed publikacją uzupełnij dane firmy (nazwa, adres, NIP, REGON) i zleć weryfikację prawnikowi.
Prawo odstąpienia a kwiaty cięte
Świeże kwiaty i kompozycje kwiatowe to towar ulegający szybkiemu zepsuciu. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie ma tu zastosowania. Nie oznacza to jednak, że zostajesz sam z problemem.
Gwarancja świeżości i reklamacje
Jeśli bukiet dotarł uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub stracił świeżość przedwcześnie:
- skontaktuj się z nami w dniu doręczenia ([email protected] lub telefonicznie),
- dołącz zdjęcia bukietu,
- zaproponujemy wymianę, ponowną dostawę lub zwrot środków.
Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni.